Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Präambel und Kontakt

1.1 Präambel
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen Edenly SA, 15 bis rue des Alpes, 1201 Genf, Schweiz (nachfolgend „Wir/Uns“) mit einem Kapital von 100.000 CHF und jeder Person, die die Internetseite www.edenly.com besucht und/oder über diese Internetseite einen Kauf tätigt (nachfolgend „Sie/Ihnen“). Jeder Internetbenutzer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Internetseite www.edenly.com (nachfolgend „Internetseite“) einsehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können verändert werden, es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGBs. 

1.2 Kontakt
Unter folgenden Kontaktdaten können Sie sich mit Uns in Verbindung setzen : - Telefon: 00 800 7000 7000 (kostenloser Anruf aus dem deutschen Festnetz) von Montag bis Freitag von 9h bis 12h und von 14h bis 18h (Mitteleuropäische Zeit) - Email: info@edenly.com
Geschäftsführer Edwin Suzor, Edenly SA, 15 bis rue des Alpes, 1201 Genf, Schweiz Internetprovider: Internet-fr SA, 2-12, chemin des Femmes, 91886 Massy Cedex, France

Artikel 2 : Vertrag

2.1 Bedingungen, um eine Bestellung durchzuführen
- Sie geben an, eine physische Person und mindestens 18 Jahre alt zu sein oder im Falle der Minderjährigkeit eine Befugnis Ihres Vormunds zu haben.

- Sie bestellen für Ihren privaten Nutzen.
- Sie erklären sich ohne Ausnahme mit unseren AGBs einverstanden. Sollte eine der drei Bedingungen nicht zutreffen, sind Sie nicht berechtigt, diese Internetseite zu nutzen und über diese Internetseite eine Bestellung durchzuführen.

2.2 Bestellung
Nachdem Sie die Bestellung ausgeführt haben, erhalten Sie von Uns eine Email, um Ihnen diese zu bestätigen. Wir werden im Anschluss mit Ihnen per Telefon Kontakt aufnehmen.

Daraufhin werden Wir Sie über die Aussendung der Produkte informieren. Ihre Bestellung enthält eine Rechnung, die Ihnen im Anschluss an Ihre Bestellung zugesendet wird.

Artikel 3: Preis, Verfügbarkeit, Lieferung und Zoll

3.1 Preis
Die Preise, die auf der Seite angegeben sind, sind in Euro und inklusive deutscher Steuern (deutsche MwSt und andere anwendbare Steuern), Portokosten, Bearbeitungskosten Ihrer Bestellung, Verpackungskosten und der Kosten für das Schmuckkästchen, in das Ihr bestelltes Schmuckstück geliefert wird.

Wir behalten Uns das Recht vor, Unsere Preise ohne Vorankündigung und jederzeit zu verändern. Für Produkte, die bereits bestellt wurden, gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite vermerkt waren. Trotz all unserer Bemühungen können Fehler bei der Angabe der Preise auf der Internetseite vorkommen. In einem solchen Fall werden Wir Sie unverzüglich darüber informieren und Ihre Bestellung annullieren, außer Sie erklären sich mit dem neuen Preis Ihrer Bestellung einverstanden.

Die „Ladenpreise“, die auf der Internetseite angegeben sind, entsprechen Preisen, die in deutschen Geschäften für identische Produkte festgestellt wurden oder die wir für ähnliche Produkte, die in deutschen Geschäften verkauft werden, nach unserer Bewertungsmethode geschätzt haben. In keinem Fall sind diese Preise für Uns verbindlich.

3.2 Verfügbarkeit und Lieferung
Auf der Informationsseite zu dem jeweiligen Produkt informieren Wir Sie über das Lieferdatum. Im Falle einer Verspätung , werden Wir Sie unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Weiterhin erhalten Sie im Falle einer Verspätung einen Gutschein über 30€, siehe Artikel 3.3.

Sollten Sie per Überweisung oder Telefon bezahlen, wird Ihre Bestellung erst ab Bezahlungseingang bearbeitet und der Liefertermin wird sich dementsprechend verzögern.

Sollte trotz all unserer Bemühungen eines unserer Produkte nicht lieferbar sein, werden Wir Sie per Email oder Telefon schnellstmöglich darüber informieren und Ihre Bestellung wird annulliert, ohne dass Sie dafür eine Entschädigung erhalten.

3.3 Gutschein im Falle einer Verspätung
Sollte das reelle Lieferdatum später sein als das Lieferdatum, das auf Ihrer Bestellungsbestätigung angegeben ist, erhalten Sie einen Gutschein über 30€, der 1 Jahr gültig ist und bei Ihrer nächsten Bestellung bei Edenly.com eingelöst werden kann. Dieser Gutschein wird annulliert, sollten Sie das Produkt, für das sie den Gutschein erhalten haben, zurückgeben.

3.4 Zollgebühren
Unsere Produkte werden von Frankreich aus geliefert und es ergeben sich keine Zollgebühren für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union. Lieferungen nach außerhalb der Europäischen Union sind nicht erlaubt.

Artikel 4: Bezahlung

4.1 Zahlungsmöglichkeiten
Sie können unsere Produkte mit Kreditkarte (Visa/Mastercard), per Überweisung oder per Telefon 00 800 7000 7000 (kostenloser Anruf) bezahlen. Die nötigen Informationen (Adresse, Betrag...), um eine Bestellung durchzuführen, werden in der Bestellungsbestätigung angegeben und müssen genau eingehalten werden, damit die Bestellung bearbeitet werden kann.

4.2 Zahlungsverweigerung und Annullierung der Bestellung
Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, Zahlungen zu verweigern und folglich die Bestellungen zu annullieren, wenn:
- Die zur Zahlung verwendete Kreditkarte nicht von einer Bank der Europäischen Union stammt.
- Die Überweisung nicht von einer Bank der Europäischen Union durchgeführt wurde.
- Die Lieferadresse eine Hoteladresse oder Postfachadresse ist.
- Die Bestellung nicht per Telefon bestätigt werden konnte.
- Ein Zweifel in jeglicher Hinsicht über die abgegebene Bestellung besteht.

Artikel 5: Rückgabe und Erstattung der Differenz

5.1 Situationen, in denen es zu einer Rückgabe kommen kann
- Gemäß der deutschen Gesetzgebung haben Sie ein 14-tätiges Rückgaberecht.
- Das gelieferte Produkt stimmt nicht mit dem bestellten Produkt überein oder das gelieferte Produkt wurde während dem Transport beschädigt.
- Edenly S.A. gewährt Ihnen ein 1-monatiges Rückgaberecht, sollte Sie das bestellte Produkt nicht voll zufrieden stellen. Sie erhalten Ihr Geld zurück oder wir ändern die Größe, je nach Ihrer Wahl.

Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die graviert wurden oder kundenspezifisch angefertigt wurden.

5.2 Voraussetzungen, damit eine Rückgabe akzeptiert wird
Damit eine Rückgabe von Edenly SA akzeptiert wird, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:
- Sie müssen uns per Telefon über die Rückgabe informieren und unseren Rückgabeprozess, den Wir Ihnen per Telefon oder Email mitteilen, genau einhalten.
- Die Produkte müssen uns in ihrer Originalverpackung, vollständig (Accessoires, Lupen, Handschuhe, Verpackung, Schmuckkästchen, Hinweise...), in unbeschädigtem Zustand und mit einer Kopie der Originalrechnung zurückgesendet werden. Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückgenommen.
- Unsere Spezialisten müssen uns bestätigen, dass die Fassung und der/die Diamant/en genau mit dem Produkt, das Ihnen gesendet wurde, übereinstimmen, ohne Veränderung, Beschädigung oder jeglicher Beeinträchtigung anderer Art.
- Edenly SA übernimmt nur dann die Kosten der Rücksendung, wenn der Grund der Rückgabe auf einem Fehler Unsererseits beruht, zum Beispiel wenn Sie ein anderes Produkt als bestellt erhalten.

5.3 Erstattungsmodus
Wir erstatten Ihnen innerhalb der nächsten 30 Tage das Uns zurückgesendete Produkt, abzüglich aller Ermäßigungen, Sonderangebote oder Gutscheine, von denen Sie bei Ihrer Bestellung profitiert haben. Sie erhalten den zu erstattenden Betrag entweder per Überweisung oder Kreditkartenrückbuchung, je nach Unserer Wahl. Der Betrag wird ausschließlich der Person erstattet, die die Zahlung an Uns ausgeführt hat.

5.4 Erstattung der Differenz 
Sollten Sie innerhalb der nächsten 15 Tage nach dem Kauf auf Unserer Internetseite das gleiche Produkt unter den nachfolgenden Bedingungen auf einer deutschen Internetseite oder in einem deutschen Geschäft billiger finden, erstatten Wir Ihnen die Preisdifferenz.

Es gelten folgende Voraussetzungen für das billigere Produkt
- Es muss genau das gleiche Design haben
- Das Karat und die Qualität des Goldes, sowie das Karat und die Qualität des/der Diamanten muss höher oder gleich sein.
- Es muss eine Garantie während 2 Jahren oder länger gewährleistet sein und der Preis muss eventuelle Liefer- und Zollgebühren beinhalten.
- Es muss sofort verfügbar, neu und billiger sein.

Der Preis des billigeren Produkts muss inklusive aller Steuern sein und darf keinen Sonderrabatt und keine Sonderermäßigung enthalten. Der Preis darf kein Sonderangebot einer Sonderaktion oder eines Ausverkaufs sein.

Produkte, die über Auktionsseiten oder über Privatverkauf im Internet verkauft werden, sowie Produkte, die nach außerhalb von Deutschland geliefert werden, gelten nicht.

Um die Erstattung der Differenz zu erhalten, müssen Sie Uns folgende Unterlagen senden:
- Eine Kopie der Rechnung der Bestellung auf Unserer Internetseite.
- Eine Kopie der Internetseite oder den Namen und die Adresse des Geschäfts, auf der/in dem das gleiche Produkt billiger verkauft wird.

Nach Überprüfung werden Wir Ihnen den Wert entsprechend der Differenz zwischen dem Preis des Produkts, das Sie auf Unserer Internetseite gekauft haben, und dem Preis, den Sie auf einer deutschen Internetseite oder in einem deutschen Geschäft unter den oben genannten Bedingungen festgestellt haben, erstatten. 

Dieses Angebot ist begrenzt auf eine Erstattung pro Haushalt.

Artikel 6: Garantie und Gewährleistung

6.1 Garantie
Gemäß der deutschen Gesetzgebung verjähren Mängelansprüche in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.

Wir verpflichten uns, Ihnen die defekte Ware, die Sie Uns während dieser Zeit zurücksenden, zu erstatten oder auszutauschen.

Diese Garantie steht Ihnen unter folgenden Voraussetzungen zu:
- Sie müssen Uns per Telefon über die Rückgabe informieren und Unseren Rückgabeprozess, den Wir Ihnen per Telefon oder Email mitteilen, genau einhalten.
- Der Fehler ist nicht auf eine fehlerhafte Benutzung, einen Unfall oder einen anderen externen Grund (Eingriff einer dritten unberechtigten Person auf das Produkt) zurückzuführen.
- Der Fehler beruht nicht auf einer natürlichen Abnutzung oder Alterung des Produkts.

6.2 Gewährleistung
Wir sprechen Uns jeglicher Verantwortung frei, sollte der Artikel nicht die Gesetzgebung anderer Länder als Deutschland einhalten.

Edenly SA ist von der Leistungspflicht in Fällen höherer Gewalt befreit. Als höhere Gewalt gelten alle unvorhersehbaren Ereignisse sowie solche Ereignisse, deren Auswirkungen auf die Vertragserfüllung von keiner Vertragspartei zu vertreten sind. Zu diesen Ereignissen zählen insbesondere Arbeitskampfmaßnahmen, auch in Drittbetrieben, Unterbrechung der Stromversorgung sowie behördliche Maßnahmen.
Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

Edenly SA erklärt sich für jeden direkten und vorhersehbaren Schaden, der zum Zeitpunkt der Nutzung der Internetseite oder des Kaufvertragabschlusses entstand, verantwortlich. In keinem Falle aber können die Reparationskosten den Betrag Ihres letzten Kaufs übersteigen. Edenly SA kann im Falle eines Gewinnverlusts, Datenverlusts oder eines anderen indirekten Schadens, der zum Zeitpunkt der Nutzung der Internetseite oder des Kaufvertragabschlusses zwischen Ihnen und Uns nicht vorhersehbar war, nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Artikel 7: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Edenly SA.

Artikel 8: Zugang zur Internetseite und Eigentumsrechte

Wir gewähren Ihnen den Zugang und die Benutzung der Internetseite zu Ihren persönlichen Zwecken.
Sie sind in keinem Fall dazu berechtigt, die Internetseite oder Teile der Internetseite herunterzuladen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, zu nutzen oder zu verändern (insbesondere aufgelistete Produkte, Beschreibungen, Preise, Download oder Kopie von Informationen, Benutzung von Daten, Software, sonore Auszüge, Grafik, Bilder, Texte, Fotografien, Extras), wenn es nicht ausdrücklich und schriftlich Unsererseits autorisiert wurde.

Die Internetseite kann Links zu anderen Internetseiten enthalten. Diese Internetseiten stehen nicht unter Unserer Kontrolle und Wir sind in keinem Fall für deren Korrektheit, Gesetzmäßigkeit, Anständigkeit und für jeglichen Aspekt anderer Art verantwortlich.

Artikel 9: Datenschutz

Wir verpflichten Uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Alle Ihre persönlichen Daten, die Wir von Ihnen erhalten, werden gemäß Unserer Datenschutzpolitik vertraulich behandelt:
- Ihre persönlichen Daten, die Wir von Ihnen erhalten, dienen ausschließlich zur Auftragsabwicklung unter bestmöglichen Bedingungen und für Unsere Werbeansprachen, um Ihnen passende Angebote vorzuschlagen.
- Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte vermietet, abgegeben oder verkauft, sofern es nicht für die Auftragsabwicklung erforderlich ist.
- Sie verfügen über ein Zugangs- und Änderungsrecht Ihrer gesamten persönlichen Angaben auf der geschützten Seite Ihrer Kontoführung.
- Nicht persönliche Daten, die Internetbenutzer während der Navigation auf der Internetseite abgeben, dienen zur Verbesserung des Kundenservice, vor allem hinsichtlich der Ergonomie der Internetseite, der Präsentation der Produkte und der Kundenbeziehung.

Artikel 10: Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.
Die Schweiz ist ausschliesslich Gerichtsstand für beide Parteien für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

Artikel 11: Anbieterkennzeichnung

Edenly ist eine registrierte Handelsmarke der Edenly SA mit Sitz in Genf.
Diese Internetseite gehört zu und wird verwaltet von Edenly SA. 

Edenly SA
15 bis rue des Alpes, 1201 Genf, Schweiz
Eingetragen in Genf, Schweiz
Referenznummer 06221/2008
Handelsregisternummer CH-660-6014008-4
MwSt.-Nr. 697 795