Bei Edenly liegt uns der Respekt von Mitmenschen und Natur sehr am Herzen. Daher sind wir sowohl unseren Kunden als auch unseren Angestellten gegenüber sehr engagiert, was die Qualität der Produkte und das Umfeld betrifft. Hier ein kleiner Überblick zu unserem Selbstverständnis:
RESPEKT UNSERER KUNDEN
- Das Bedürfnis, den Wünschen unserer Kunden vollkommen zu entsprechen, hat für uns Priorität: Bereits 99 % zufriedene Kunden.
Siehe Kundenmeinungen - Ein engagierter, professioneller Kundendienst steht für die Beantwortung all Ihrer Fragen zur Verfügung.
- Wir bieten unseren Kunden einen hervorragenden Service, um eine vollkommene Zufriedenheit zu gewährleisten: 60 Tage kostenloses Testen unserer Produkte, versicherte und kostenfreie Lieferung, Gratisgrößenanpassung, kostenlose Gravur etc.
Siehe Edenly-Garantien - Günstigere Preise als in traditionnellen Juweliergeschäften bei identischer Qualität
- Meinungsfreiheit in unseren sozialen Netzwerken
HOHE QUALITÄTSSTANDARDS
- Forderung hoher Standards und regelmäßige Kontrolle unserer Lieferanten.
- Dutzende von Tests zur Sicherung der Qualität eines jeden unserer Schmuckstücke.
- Regelmäßige Überprüfung der Qualität der eingesetzten Materialien
- IGI-zertifizierte Schmuckstücke.
Mehr über Zertifikate erfahren - Verwendung der Zertifikate von GIA oder HRD bei Sonderanfertigungen mit Diamanten über 0,5 Karat.
RESPEKT DER WELT, DIE UNS UMGIBT
- Wahl verantwortungsbewusster Partner
- Verwendung von Diamanten, die nicht aus Kriegen, sondern von Diamantenhändlern stammen, die den Kimberley-Prozess respektieren.
- Unterstützung der Marke des Juweliergeschäfts JEM als Hersteller ethischen Schmucks.
- Zusammenhalt der internationalen Arbeitsteams.
- Die Freiheit, an innovativen und motivierenden Projekten zu arbeiten.
- Gerechte Gehälter und Arbeitsbedingungen.
Und schließlich sollten Sie wissen, dass es für Edenly Ehrensache ist, sich täglich in all diesen Punkten zu verbessern. Zögern Sie also bitte nicht, uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitzuteilen:
[email protected].
Wir möchten, dass Sie wissen, dass Edenly und seine Kunden zusammenrücken und sich Ihrer Verantwortung bewusst sind. Im Rahmen unseres Projektes « GEMEINSAM UNTERSTÜTZEN » richten wir finanzielle Hilfe an Organisationen, die uns ganz besonders am Herzen liegen.
Mehr über «GEMEINSAM UNTERSTÜTZEN ERFAHREN»
