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Même si avec la période covid, il a fallu attendre plus de deux mois pour enfin recevoir la bague,j’ai beaucoup apprécié l’accueil, le sérieu… Mehr ansehenMême si avec la période covid, il a fallu attendre plus de deux mois pour enfin recevoir la bague,j’ai beaucoup apprécié l’accueil, le sérieux, le suivi et les conseils des collaborateurs edenly, par mail et au téléphone.D’autant que dans un premier temps, je leur avais demandé de rectifier la taille que j’avais commandée.....ce qui a été pris en compte immédiatement.par contre celle ci n’étant pas en stock,et en cette période démarrage confinement, les délais de fabrication et livraison, ne pouvaient être renseignés.Puis en mai, découvrant sur le site le même modèle à 18 carats au lieu de 9,(qui n’y était pas en mars)annoncé rapidement livrable,je leur ai demandé de pouvoir modifier ma commande...en réglant le différentiel directement sur le site....la bague m’a été livrée comme annoncé, la semaine suivante.même si j’ai eu une petite frayeur avec le service de livraison Ups , dont le site ne me permettait pas de suivre lmon colis,ni de les contacter..(visiblement ils n’ont pas les mêmes compétences d’accueil qu’edenly)D’autre part mon compagnon et moi sommes très satisfaits du fait que les diamants sont garantis non diamants de sang!!! Valentine (Villeurbanne) >
